Bingolotto förlorar på konflikten
•
Tittarna rasande efter nya haveriet – Bingolotto ber om ursäkt: ”Förvirring”
Efter reklamen: Här visar Lotta Engberg upp nya lyxgåvan från Mikael Sandström
Bingolotto, ett av Sveriges mest älskade tv-program, meddelade i söndags att kvällens artist Tommy Nilsson blivit tvungen att ställa in sin medverkan på grund av sjukdom. Han ersattes av artisterna Erica Sjöström och The Moniker.
Bingolotto har utstått hård kritik den senaste tiden - kulminerade under uppesittarkvällen
Den senaste tiden har programmet mött hård kritik från sina tittare. Missnöjet började växa efter en rad missförstånd och felaktigheter, vilket kulminerade under den omtalade Uppesittarkvällen. Flera tittare uttryckte frustration över tekniska problem, missade vinster och en upplevelse som många menar inte levde upp till deras förväntningar.
"Folkspel/Bingolotto har tyvärr drabbats av tekniska problem på hemsida och i vår app. Vi beklagar det inträffade och jobbar i detta nu på att lösa problemet så fort som möjligt.", meddelade Folkspels vice vd Mathias Skoglund i en skriftlig kommentar till Hänt under uppesittarkvällen.
Ett nytt irritationsmoment uppstod när Bingolotto nyligen flyttade tillbak
•
The players had difficulty accessing the app and website, among other things.
"This is something we deeply regret," says Hans Sahlin, CEO of Folkspel, the lottery organizer, in a written comment to TT.
The game was down for three hours for players with digital lottery tickets. They could not follow the first draws and therefore could not call in.
Folkspel's IT manager Jan Olsen comments in writing:
"We have prepared ourselves for a long time to handle the influx we know is coming with the Uppesittarkvällen and are very surprised and overwhelmed by what happened when the broadcast started. It came out of nowhere. An extremely strange error that we have never experienced before," says Olsen, adding that everything will be thoroughly investigated.
Folkspel and Bingolotto apologize and say they understand the great disappointment that may exist among affected players.
"At the same time, it is important to inform that digital lottery buyers can correct their lottery tickets afterwards," says Mathias Skoglund, deputy CEO of Folkspel.
The broadcast was the 30th in order and was hosted by Lotta Engberg and Daniel Norberg.
•
Bingolotto om problemen: Beklagar djupt
Uppdaterad | Publicerad
Det plats ett ”extremt märkligt fel” som gjorde att digitala lottköpare hos Bingolotto vid TV4 drabbades av stora tekniska bekymmer under uppesittarkvällen, uppger dem ansvariga på grund av TT.
Spelarna ägde bland annat svårt för att komma in i appen och vid hemsidan.
”Det existerar något oss djupt beklagar”, säger Hans Sahlin, vd på lotteriarrangören Folkspel inom en skriftlig kommentar mot TT.
Spelet nedsänkt, enligt Folkspel och Bingolotto, nere inom tre timmar för spelare med digitala lotter. dem kunde ej följa tillsammans i dem första dragningarna och kunde därför ej heller ringa in.
Folkspels it-ansvarige Jan Olsen, kommenterar skriftligt:
”Vi har beneath en väldigt lång tidsperiod förberett oss för för att klara den anstormning likt vi vet väntar inom samband tillsammans Uppesittarkvällen samt är väldigt överraskade samt överrumplade från det liksom skedde inom samband tillsammans med att sändningen gick inom gång. detta kom egentligen från ingenstans. Ett extremt märkligt fel som oss aldrig tidigare upplevt”, säger Olsen samt tillägger för att allt bör utredas inom grunden.
Folkspel samt Bingolotto beklagar och säger sig förstå den stora besvikelse likt kan finnas hos berördas spelare.
”Samtidi